Fitolium कुकीज़ नीति

धारा 1 – हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
जब आप हमारी आधिकारिक वेबसाइट पर Fitolium का अन्वेषण करते हैं या खरीदते हैं, तो हम आपके द्वारा प्रदान की गई आवश्यक जानकारी, जैसे आपका नाम, पता, फोन नंबर, और ईमेल, एकत्र करते हैं ताकि भारत भर में बवासीर राहत के लिए एक सहज खरीदारी अनुभव सुनिश्चित हो।

धारा 2 – आपकी सहमति
हम आपकी सहमति कैसे प्राप्त करते हैं?
खरीदारी पूरी करने, भुगतान सत्यापित करने, ऑर्डर देने, डिलीवरी की व्यवस्था करने, या रिटर्न का अनुरोध करने के लिए व्यक्तिगत विवरण साझा करके, आप हमें इस जानकारी को केवल उन उद्देश्यों के लिए एकत्र करने और उपयोग करने की सहमति देते हैं, जिससे Fitolium की सुरक्षित प्रथाओं में आपका विश्वास सुनिश्चित होता है।
पाइल्स के लिए Fitolium के बारे में व्यक्तिगत स्वास्थ्य अपडेट या प्रचार जैसे द्वितीयक उद्देश्यों के लिए, हम आपकी स्पष्ट सहमति लेंगे या एक स्पष्ट ऑप्ट-आउट विकल्प प्रदान करेंगे, जो भारत के पारदर्शिता मूल्यों का सम्मान करता है।

आप सहमति कैसे वापस ले सकते हैं?
यदि आप ऑप्ट-इन करने के बाद अपना मन बदलते हैं, तो आप किसी भी समय डेटा के निरंतर उपयोग या विपणन के लिए सहमति वापस ले सकते हैं, इसके लिए हमसे संपर्क करें:
[email protected]
Fitolium Wellness Pvt. Ltd.
302, वेलनेस हब, जयानगर 4थ ब्लॉक, बेंगलुरु, कर्नाटक 560011, भारत

धारा 3 – प्रकटीकरण
हम आपकी जानकारी केवल भारतीय कानून द्वारा आवश्यक होने पर या हमारी सेवा की शर्तों का उल्लंघन करने पर साझा कर सकते हैं, जिससे आपकी गोपनीयता सुरक्षित रहती है और नियमों का पालन होता है।

धारा 4 – भुगतान सुरक्षा
हमारी वेबसाइट, एक सुरक्षित मंच पर होस्ट की गई, Fitolium कैप्सूल के लिए लेनदेन संसाधित करने के लिए Razorpay, एक विश्वसनीय भारतीय भुगतान गेटवे, का उपयोग करती है। Razorpay PCI DSS लेवल 1 अनुपालक है, जो यह सुनिश्चित करता है कि आपका संवेदनशील डेटा कभी संग्रहीत नहीं होता और नियमित ऑडिट और मजबूत सुरक्षा उपायों के माध्यम से सुरक्षित रहता है।

भुगतान प्रक्रिया:
जब आप Fitolium खरीद के लिए भुगतान गेटवे चुनते हैं, तो आपका लेनदेन डेटा केवल ऑर्डर पूरा करने के लिए उपयोग किया जाता है और बाद में सुरक्षित रूप से हटा दिया जाता है, जिससे आपकी सुरक्षा और विश्वास को प्राथमिकता दी जाती है।

धारा 5 – तृतीय-पक्ष सेवाएँ
हमारे तृतीय-पक्ष प्रदाता, जैसे डिलीवरी पार्टनर और भुगतान गेटवे, आपकी जानकारी केवल भारत भर में Fitolium डिलीवर करने के लिए आवश्यकतानुसार एकत्र और उपयोग करते हैं।
इन प्रदाताओं, जैसे Razorpay, की अपनी गोपनीयता नीतियाँ हैं, जिन्हें हम आपको सहज लेनदेन के लिए आपके डेटा को कैसे संभाला जाता है, यह समझने के लिए समीक्षा करने की सलाह देते हैं।
ध्यान दें कि कुछ प्रदाता विभिन्न क्षेत्राधिकारों के तहत काम कर सकते हैं, जिससे लेनदेन के दौरान आपका डेटा उन कानूनों के अधीन हो सकता है। एक बार जब आप हमारी वेबसाइट छोड़ते हैं (उदाहरण के लिए, तृतीय-पक्ष साइटों पर रीडायरेक्ट के माध्यम से), यह कुकीज़ नीति लागू नहीं होती।

लिंक:
हमारी साइट पर लिंक पर क्लिक करने से आप भागीदार वेबसाइटों पर पहुँच सकते हैं। हम उनकी गोपनीयता प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं और सूचित रहने के लिए उनकी नीतियों की समीक्षा करने की सलाह देते हैं।

धारा 6 – डेटा सुरक्षा
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए उद्योग-अग्रणी उपायों का उपयोग करते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि इसका दुरुपयोग, हानि, या प्रकटीकरण न हो, ताकि आप Fitolium के प्राकृतिक उपचार प्रस्तावों का आत्मविश्वास के साथ अन्वेषण कर सकें।

धारा 7 – सहमति की आयु
हमारी साइट का उपयोग करके, आप पुष्टि करते हैं कि आप कम से कम 18 वर्ष के हैं, जो भारत में वयस्कता की आयु है, जिससे स्थानीय नियमों का अनुपालन सुनिश्चित होता है।

धारा 8 – नीति अद्यतन
हम अपनी प्रथाओं या भारतीय डेटा कानूनों में परिवर्तनों को प्रतिबिंबित करने के लिए इस कुकीज़ नीति को अद्यतन कर सकते हैं। अद्यतन पोस्ट होने पर तुरंत प्रभावी होते हैं, और महत्वपूर्ण परिवर्तनों को हमारी वेबसाइट पर स्पष्ट रूप से सूचित किया जाएगा, जिससे आप Fitolium के साथ जुड़ते समय सूचित रहें।

धारा 9 – शिपिंग और डिलीवरी
Fitolium के ऑर्डर ऑर्डर देने के 2–5 कार्यदिवसों के भीतर भारत भर में डिलीवर किए जाते हैं, अनुमानित समयसीमा आपके ऑर्डर विवरण पृष्ठ पर दिखाई जाती है। कई उत्पाद दक्षता के लिए अलग-अलग शिप किए जा सकते हैं।
Fitolium Wellness Pvt. Ltd. विश्वसनीय कूरियर (उदाहरण के लिए, Blue Dart, Delhivery, Shiprocket) के साथ साझेदारी करता है, लेकिन तृतीय-पक्ष डिलीवरी सेवाओं के कारण होने वाली देरी या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं है, जिससे हमारी प्रक्रिया में पारदर्शिता सुनिश्चित होती है।

डिलीवरी कैसे काम करती है?
कठोर गुणवत्ता जाँच के बाद, आपके Fitolium को पैक किया जाता है और हमारे कूरियर भागीदारों को सौंप दिया जाता है, जो आपको शीघ्र डिलीवर करते हैं। यदि वे आप तक नहीं पहुँच पाते, तो वे किसी भी समस्या को हल करने के लिए आपसे संपर्क करेंगे, जिससे एक परेशानी-मुक्त अनुभव सुनिश्चित होता है।

डिलीवरी शुल्क और स्थान?
हम बेंगलुरु जैसे मेट्रो शहरों से लेकर दूरस्थ कस्बों तक, पूरे भारत में मुफ्त डिलीवरी प्रदान करते हैं, जिससे Fitolium सभी के लिए सुलभ है।

अनुमानित डिलीवरी समय?
ऑर्डर A-1 और A-2 मेट्रो (उदाहरण के लिए, दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु) में 1–3 कार्यदिवसों में (रविवार और छुट्टियों को छोड़कर) पहुँचते हैं। अन्य शहरों में डिलीवरी 2–5 कार्यदिवसों में होती है, जो भारत की रसद मानदंडों के अनुरूप है।

क्या मैं डिलीवरी पता बदल सकता हूँ?
हाँ, ऑर्डर देने के 24 घंटों के भीतर। अपने अनुरोध के साथ हमारी टीम से [email protected] पर संपर्क करें। सुरक्षा के लिए, हम डिस्पैच से पहले परिवर्तनों को संसाधित करने के लिए सत्यापन प्रश्न पूछ सकते हैं।

मैं अपने ऑर्डर को कैसे ट्रैक करूँ?
डिस्पैच होने पर, आपको ट्रैकिंग नंबर और कूरियर विवरण (उदाहरण के लिए, Blue Dart, Delhivery) के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा, जिससे आप अपने Fitolium ऑर्डर की यात्रा की निगरानी कर सकते हैं।

एकाधिक शिपमेंट?
कुछ ऑर्डर विभिन्न गोदामों से शिप हो सकते हैं, जो अलग-अलग पैकेज में आते हैं। आप केवल पहले पैकेज पर लागू कैश ऑन डिलीवरी (CoD) शुल्क का भुगतान करेंगे, जिससे निष्पक्षता सुनिश्चित होती है।

क्या आप डिलीवरी रोक सकते हैं?
यदि आपका ऑर्डर डिस्पैच नहीं हुआ है, तो [email protected] पर संपर्क करके रोकने का अनुरोध करें, जो सत्यापन के अधीन है। डिस्पैच होने के बाद, हम डिलीवरी रोक नहीं सकते, जो भारत में मानक कूरियर प्रथाओं को दर्शाता है।

छिपे हुए शुल्क?
कोई छिपा हुआ शुल्क नहीं है। चेकआउट पर कीमतें अंतिम हैं, सभी करों सहित, जिससे आपके Fitolium खरीद के लिए पारदर्शिता सुनिश्चित होती है।

धारा 10 – रद्दीकरण, रिफंड, और रिटर्न

प्रश्न और संपर्क जानकारी
अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचने, सुधारने, संशोधन करने, या हटाने के लिए, शिकायत दर्ज करने, या अधिक विवरण प्राप्त करने के लिए, हमारे गोपनीयता अनुपालन अधिकारी से संपर्क करें:
[email protected]
Fitolium Wellness Pvt. Ltd.
302, वेलनेस हब, जयानगर 4थ ब्लॉक, बेंगलुरु, कर्नाटक 560011, भारत

विषय: गोपनीयता अनुपालन अधिकारी